فهم النظام كاملاً
يعتمد الأداء على المستشعرات والمحركات والتحكم والحوسبة والنماذج وبيانات التدريب، إلى جانب التصنيع والخدمة اللاحقة. تساعد دراسة هذه الطبقات على كشف الاعتماد المتبادل بينها. فقد يتحسن عرض لحركة معينة دون أن تتحسن قدرة المنتج على أداء مهمة يومية متكررة. لذلك نبحث في العلاقة بين التقنية والبيئة ومتطلبات الصيانة والإعداد والمهارات التي يحتاج إليها مستخدم النظام في الميدان.
